Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Operatur. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios turísticos, usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. El uso de este sitio web implica la aceptación total de estas condiciones, las cuales regulan la relación entre el usuario (cliente) y Operatur.
2. Servicios ofrecidos
Operatur brinda servicios turísticos que incluyen tours nacionales e internacionales, paquetes turísticos, transporte, reservas de alojamiento y actividades recreativas. Estos servicios pueden ser proporcionados directamente o a través de terceros proveedores.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y personales. Asimismo, garantiza que la información proporcionada es verídica y actualizada. Operatur se reserva el derecho de restringir el acceso en caso de uso indebido del sitio.
4. Reservas y pagos
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Para confirmar una reserva, el usuario deberá realizar el pago total o parcial según las condiciones indicadas. Operatur podrá cancelar la reserva si el pago no se efectúa dentro del plazo establecido.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones están sujetas a las políticas de cada servicio contratado. Los reembolsos pueden estar sujetos a penalidades dependiendo del momento en que se soliciten. En determinados casos, los pagos realizados pueden no ser reembolsables.
6. Modificaciones de itinerario
Operatur se reserva el derecho de modificar itinerarios debido a condiciones climáticas, operativas o situaciones de fuerza mayor, con el fin de garantizar la seguridad y calidad del servicio.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de proporcionar correctamente sus datos personales y contar con los documentos necesarios para viajar, como documento de identidad, pasaporte o visas. Asimismo, deberá cumplir con los horarios establecidos para cada actividad.
8. Responsabilidad de Operatur
Operatur actúa en algunos casos como intermediario entre el cliente y los proveedores turísticos, por lo que no se responsabiliza por incumplimientos atribuibles a terceros. No obstante, brindará apoyo y asistencia en caso de inconvenientes.
9. Precios
Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar de acuerdo con la disponibilidad o la temporada. El precio final será informado antes de confirmar la compra.
10. Protección de datos personales
Operatur cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú. La información proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para la gestión de reservas y no será compartida sin su consentimiento.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Operatur o cuenta con autorización para su uso, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
12. Modificaciones de los términos
Operatur podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
14. Contacto
ara cualquier consulta, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico operatur2.0@gmail.com o mediante los canales oficiales de atención.